De dónde sale cada dato que escribimos sobre Ausen

Quién es quién

ausen.eu lo gestiona un intermediario: recogemos la solicitud de llamada y la transmitimos al vendedor, que gestiona el centro de llamadas, confirma el pedido, envía y cobra. No somos el fabricante, no tenemos mercancía, no fijamos el precio. El contrato se celebra entre tú y el vendedor, después de la llamada.

Nuestras fuentes

• El frontal de la caja — una imagen facilitada con la oferta del vendedor. En ella leemos: „Natural food supplement”, „Ausen”, „Protect active formula”, „Based on vitamins C, B1, B2, B3, B6”, „Ginkgo leaf extract 40 mg”, „10 capsules, one caps per day”. Reproducimos estos textos al pie de la letra; „Protect active formula” es un nombre comercial y no lo traducimos en efectos.
• La lista del vendedor con las cantidades por cápsula: vitamina C 120 mg, magnesio 20 mg, extracto de hoja de ginkgo 40 mg, zinc 5 mg, vitaminas B1, B2, B3, B6 sin cantidades. La consideramos la fuente más fiable disponible, pero no es la etiqueta: por eso cada cantidad va marcada como „lista del vendedor”.
• El registro de la UE de declaraciones de propiedades saludables (Reg. 432/2012) — de ahí, y solo de ahí, tomamos las frases sobre la vitamina C y el zinc.
• La oferta del vendedor en el sistema de venta, a 15.09.2026: precio 29 € con envío, pago a la entrega, llamadas a cualquier hora (00:00–24:00), sin envío a Canarias, Ceuta y Melilla.

Qué no tenemos

No hemos leído la etiqueta completa: faltan las cantidades de las vitaminas B, los excipientes, las advertencias, el lote, la caducidad y los datos del operador responsable. No tenemos una muestra del producto. No tenemos estudios sobre el producto. No tenemos reseñas verificadas. Cada vez que falta un dato lo decimos, en lugar de completarlo con imaginación.

Las reglas que seguimos

1. Declaraciones de propiedades saludables solo del registro de la UE, atribuidas al nutriente y no al producto, y solo si la porción alcanza el 15 % del VRN (Reg. 1169/2011): vitamina C y zinc sí (con las cantidades de la lista), magnesio no (5 % VRN), vitaminas B solo tras confirmar la etiqueta.
2. Plantas: las declaraciones están pendientes de evaluación (art. 28.6 Reg. 1924/2006; TJUE C-386/23, 2025) — el ginkgo lo nombramos, no le atribuimos efectos.
3. Nada sobre enfermedades ni funciones no cubiertas por el registro: oído, acúfenos, memoria, circulación. El dibujo de la oreja en la caja es un gráfico del fabricante.
4. Uso: solo lo que dice el frontal („una cápsula al día”). Sin horarios, sin „antes de las comidas”, sin duraciones inventadas.
5. Opiniones: sin estrellas y sin nombres; decimos dónde buscamos, qué encontramos y la fecha.
6. Precio y condiciones: de la oferta del vendedor, con fecha; el formulario es una solicitud de contacto.

Plataformas de reseñas — qué vimos el 15.09.2026

PromoFarma.com, Dosfarma.com, Amazon.es e idealo.es: en el momento de la revisión no pudimos consultar sus catálogos de forma fiable — la comprobación queda pendiente de repetir y actualizaremos la fecha. Conclusión honesta: ninguna reseña verificable encontrada; no las inventamos.

Qué cambiará

Cuando tengamos una foto legible de la etiqueta la transcribiremos con la fecha y actualizaremos la tabla de ingredientes (sobre todo las vitaminas B). Cuando encontremos reseñas con fuente, número y fecha, las pondremos. Si cambian el precio o los horarios de la oferta, cambiaremos la página y la fecha.

Sin consejo médico

No respondemos a preguntas sobre enfermedades, medicamentos o tratamientos. Para eso, el médico o el farmacéutico. Nuestras notas prudentes (interacciones del ginkgo con anticoagulantes, suma del zinc) son avisos generales, no consejos individuales.